08.02.2024 10:15:23, Никита
Вопрос: Недавно супруга была на приеме у Иветты Геннадьевны. Очень понравился врач. Внимательная, аккуратная и при этом довольно быстро работает. Могу смело рекомендовать данного специалиста!
Дата ответа: 08.02.2024 10:32:54
Ответ: Уважаемый Никита!
Благодарим Вас за высокую оценку труда медицинских работников. Ваш отзыв доведен до сведения коллектива. Будем рады видеть Вас снова.
С уважением, администрация стоматологической поликлиники № 5.
02.02.2024 16:26:52, Светлана
Вопрос: Хочу выразить огромную благодарность Яновской Дарье Евгеньевне! Обратилась в поликлинику по вопросу (болезнь десен) и именно Дарья Евгеньевна помогла решить небольшую проблему с назначением конкретной процедуры.Она проявила чуткость и внимание ко мне,как к пациенту ,тем более,я пенсионерка и многие вопросы воспринимаю болезненно.В поликлинике всегда большой поток пациентов ,но несмотря на это ,она нашла время для меня лично.Спасибо ей большое за профессионализм и желаю дальнейших успехов и терпения в нелегком труде!!!В общем,благодаря Дарье Евгеньевне осталось очень приятное впечатление от посещения данной поликлиники!
Дата ответа: 02.02.2024 16:48:29
Ответ: Уважаемая Светлана!
Благодарим Вас за высокую оценку труда медицинских работников. Ваш отзыв доведен до сведения коллектива. Будем рады видеть Вас снова.
С уважением, администрация стоматологической поликлиники № 5.
22.01.2024 10:21:57, Алексей
Вопрос: Врач стоматолог-терапевт Асриева Иветта Геннадьевна прекрасный специалист. Никогда раньше не видел такого внимательного и заботливого стоматолога. Лечение прошло безболезненно. Спасибо Вам огромное! Рекомендую Всем!
Дата ответа: 25.01.2024 16:43:39
Ответ: Уважаемый Алексей!
Благодарим Вас за высокую оценку труда медицинских работников. Ваш отзыв доведен до сведения коллектива. Будем рады видеть Вас снова.
С уважением, администрация стоматологической поликлиники № 5.
16.12.2023 18:06:46, Ирина
Вопрос: Лечилась осенью в этом году (2023г) у стоматолога Ланцовой Жанны Владимировны. Очень компетентный и прекрасный специалист своей профессии! Жанна Владимировна очень вежливая и доброжелательная, а так же очень терпеливая к пациенту. При первом же осмотре она мне сказала, что делать с моими больными зубами. Один из них она подготовила для протезирования, остальные очееь качественно и относительно быстро пролечила и запломбировала. Таких гениальных врачей - да побольше!!!
Дата ответа: 18.12.2023 16:26:05
Ответ: Уважаемая Ирина!
Благодарим Вас за высокую оценку труда медицинских работников. Ваш отзыв доведен до сведения коллектива. Будем рады видеть Вас снова.
С уважением, администрация стоматологической поликлиники № 5.
02.12.2023 17:16:00, Оксана
Вопрос: Добрый день! Ввиду отсутствия какого-либо отклика на моё обращение за №2603 от 18.11.23 г. и его публикации администрацией стоматологической поликлиники № 5, спустя три недели делаю это повторно.
Можно ли узнать, правомерны ли были действия врача-стоматолога-хирурга Минасян Сурена Станиславовича?
Являясь коренной москвичкой, имея полис ОМС и будучи прикрепленной к данной стоматологической поликлинике, я записалась на приём через ЕМИАС на 16.11.2023 (17:30) к вышеуказанному врачу. Во время приёма доктор был раздражён и невежлив. Плохое настроение врача я почувствовала уже с порога 314 кабинета – мне было заявлено, что не туда положила сумку, не так села, не так встала, а также: «Где у вас право, где – лево? Я, что, не понятно говорю?» И всё в таком духе. Мне 56 лет, имею высшее образование, неплохие интеллектуальный уровень и психоэмоциональную реакцию, не страдаю, пока ещё, нарушением когнитивных функций головного мозга, но доктор явно пытался мня в этом переубедить. Мне пришлось успокаивать хирурга и призывать его к выполнению, наконец-то, его профессиональных обязанностей.
С онемевшей половиной лица и затрудненной речью после анестезии, обескураженная таким приёмом и суммой оплаты в 1500 руб., озвученной в кассе, мне неловко было разбираться, я не стала спорить и оплатила. Сама хирургическая процедура заняла несколько секунд и не составила большого труда, в то время как препирания и необоснованные претензии ко мне со стороны врача длились более 5 минут. Я могу объяснить такое поведение врача усталостью, профессиональным выгоранием, личными проблемами, в конце концов, политико-экономической ситуацией в стране. Но как объяснить назначенную мне к оплате сумму за удаление по ОМС одного зуба, а точнее его фрагмента, оставшегося после разрушения, и, зачем-то, с двойной проводниковой анестезией, которая отошла у меня только спустя 6 часов к 00:00, сменившись сильной головной болью? Само удаление было простым рядовым действием, без чистки и каких-либо других дополнительных манипуляций, мне не были рекомендованы никакие лекарства и процедуры, кроме как держать во рту тампон не более 20 минут и не есть 2 часа.
Дата ответа: 07.12.2023 09:04:07
Ответ: Уважаемая Оксана!
Вам было проведено удаление зуба на нижней челюсти. Согласно протоколу проведения анестезии при удалении зубов нижней челюсти, необходимо сделать проводниковую и инфильтрационную анестезию, т.к. только инфильтрационная не приносит необходимого анестезирующего эффекта. Удаление Вам было проведено бесплатно, в рамках ОМС. Оплата 1500 рублей которую Вы указали в своем обращении, была за анестезию препаратом "Артикаин". Так же просим Вас связаться с нами для решения всех отраженных в Вашем обращении вопросов, по номеру телефона +7(495)415-16-64, т.к. по указанным адресу электронной почты и номеру телефона связаться с Вами мы не смогли, ввиду их недоступности.
С уважением, администрация стоматологической поликлиники № 5.